Lo que necesitas saber
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- ¿Aceptan devoluciones?
NO, Únicamente realizamos un cambio por pedido o se puede realizar una nota de crédito con un mes de vigencia para futuras compras, se deberá enviar el paquete de vuelta como máximo 5 días de haber recibido la compra.
Las prendas en perfecto estado, no alteradas y con etiqueta.
Los gastos de envío que genere el cambio correrán por cuenta del cliente.
No hay cambios en trajes de baño, prendas íntimas o prendas con descuento ya que son productos VENTA FINAL.
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¿Dónde se encuentran sus sucursales?
Prolongación 1ero de Mayo #1815, Col. Loma del Gallo, Tampico, Tamaulipas. Tel: 833 2104234
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¿Qué costo tiene mi envío?
El envío local varía entre $60 a $120 pesos
El envío nacional tiene un costo de $180 con una entrega aproximada de 24 a 72 hrs hábiles. (dependiendo de la zona puede haber variaciones)
(Actualmente puede existir algún retraso en la paquetería por considerarse zona remota o extendida)
Recoger en boutique sucursal Tampico es GRATIS. (Es indispensable traer identificación oficial para la entrega de su pedido, la cual coincida con el nombre de la persona que realizó el pago).
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¿Puedo facturar?
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¿Cuál es el tiempo para realizar el pago si decido hacerlo mediante transferencia bancaria o depósito?
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¿Cuánto tardan en procesar las órdenes?
Las órdenes se procesan únicamente en días hábiles. (Lunes a Viernes) Una vez que tu pago sea confirmado se procesa la orden dentro de los dos días hábiles siguientes. Puede haber errores de inventario dentro de nuestro sistema y en ese caso nos reservamos el derecho de cancelar la orden y realizar un reembolso. Actualmente debido a la contingencia los pedidos pueden tomar más tiempo.
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