Lo que necesitas saber
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- ¿Aceptan devoluciones?
NO, Unicamente realizamos un cambio por pedido o se puede realizar una nota de crédito con un mes de vigencia para futuras compras, se deberá enviar el paquete de vuelta como máximo 5 días de haber recibido la compra.
Las prendas en perfecto estado, no alteradas y con etiqueta.
Los gastos de envío que genere el cambio correrán por cuenta del cliente.
No hay cambios en trajes de baño, prendas íntimas o prendas con descuento ya que son productos VENTA FINAL.
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¿Dónde se encuentran sus sucursales?
Prolongación 1ero de Mayo #1815, Col. Loma del Gallo, Tampico, Tamaulipas. Tel: 833 2104234
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¿Qué costo tiene mi envío?
El envío local varía entre $60 a $80 pesos
El envío nacional tiene un costo de $180 por DHL express de 24 a 48 hrs hábiles. (dependiendo de la zona puede haber variaciones)
(Actualmente puede haber algún retraso en la paquetería dependiendo la zona debido a la situación actual)
Recoger en boutique sucursal Tampico es GRATIS.
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¿Puedo facturar?
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¿Cuál es el tiempo para realizar el pago si decido hacerlo mediante transferencia bancaria o depósito?
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¿Cuánto tardan en procesar las órdenes?
Las órdenes se procesan únicamente en días hábiles. (Lunes a Viernes) Una vez que tu pago sea confirmado se procesa la orden dentro de los dos días hábiles siguientes. Puede haber errores de inventario dentro de nuestro sistema y en ese caso nos reservamos el derecho de cancelar la orden y realizar un reembolso. Actualmente debido a la contingencia los pedidos pueden tomar más tiempo.
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